l 全國首個場館滿意度調(diào)研項目

 l 微信公眾平臺運營

l 全國首創(chuàng)契約節(jié)，打造AI發(fā)言人形象

杭州市消費者權(quán)益保護(hù)委員會的前身為“杭州市消費者協(xié)會”，成立于1987年4月，是浙江省第一家建立的消費者組織。并于2007年經(jīng)杭州市人事部門批準(zhǔn)正式更名為“杭州市消費者權(quán)益保護(hù)委員會”（以下簡稱：市消保委）。市消保委是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益、履行公益性職責(zé)的社會組織。我們?yōu)槭邢Ｎ峁┪⑿殴娖脚_的運營服務(wù)，還幫助策劃了全國首個“消費契約節(jié)”，倡導(dǎo)遵守契約，維護(hù)誠信的消費風(fēng)尚。同時推出了智能AI發(fā)言人“笑笑”，以親民的形象，傳達(dá)科學(xué)的消費理念，教授實用的消費知識，發(fā)布及時的消費警示。